Мюнхенский клуб радикально переформатировал цифровую работу: теперь его сотрудники решают служебные задачи исключительно через внутреннюю систему искусственного интеллекта, разработанную самим клубом.
Новая платформа уже задействована в юридическом департаменте и службе поддержки болельщиков, а также постепенно интегрируется во все остальные подразделения. Около трехсот работников — приблизительно треть персонала — ежедневно пользуются этим инструментом.
Параллельно руководство последовательно блокирует доступ к внешним решениям наподобие ChatGPT, подчеркивая потребность в едином и более защищенном облаке, размещенном внутри инфраструктуры клуба.
Руководитель направления цифрового взаимодействия с болельщиками Томас Эхеманн, выступая на выставке ISPO в Мюнхене, рассказал, что запрет на сторонние нейросети был введен сознательно, чтобы сотрудники переключились на корпоративный продукт. По его словам, возможного сопротивления не возникло: персонал высоко оценил гибкость и простоту новой системы.
В клубе подчеркивают, что работа по расширению функционала и масштабированию искусственного интеллекта продолжается, так что вскоре каждая рабочая группа получит набор специализированных ИИ-инструментов.
